segunda-feira, 24 de agosto de 2015

Não é possível abrir links usando aplicações do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...)

Sintomas
Quando você clica em um link usando aplicações do Microsoft Office (por exemplo: Microsoft Outlook, Word, Excel, Powerpoint) você recebe a seguinte mensagem de erro: 



“Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”
Causa
Informação de registro não removida após você desinstalar um navegador de terceiros que estava marcado como padrão, geralmente ocorre quando você desinstala o Google Chrome.
Resolução
  1. Feche todas as aplicações do Office
  2. Clique em Iniciar; Todos os programasInternet Explorer


  3. No Internet Explorer clique em Ferramentas e então selecione Opções da Internet


  4. Selecione a guia Programas e clique no botão Tornar Padrão
  5. Clique em OK e feche o Internet Explorer


  6. Nós podemos executar os próximos para você ou poderá executa-los você mesmo. Para executar os passos automáticamente clique no botão Corrigir o Problema. Para executar os passos você mesmo faça o seguinte:
    1. Clique em Iniciar, Todos os programasAcessórios e selecione Bloco de Notas


    2. Copie o texto abaixo e cole no Bloco de Notas


      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /F 
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /F 
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /F 
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /F 
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /F

    3. Salve o arquivo como MSO_Hyperliks.CMD na área de trabalho e feche o Bloco de Notas


    4. Execute o arquivo MSO_Hyperlinks.CMD salvo na área de trabalho; (Para Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o MSO_Hyperlinks.CMD e selecione Executar como Administrador)

      Aparecerá uma mensagem do controle de contas de usuario. Escreva a senha de administrador ou clique em Continuar.

      Aparecerá uma mensagem de advertência do Editor do Registro; clique em Sim.

Nenhum comentário:

Postar um comentário